株式会社みらいラボ

個人情報の取り扱いについて

株式会社みらいラボ(以下「当社」)は、当社の事業の用に供するすべての個人情報を適切に取り扱うため、個人情報の重要性を深く認識し、お客様の個人情報を保護することが当社の社会的責任、責務であると考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

第1項.個人情報の収集、利用および提供について

収集の原則

業務上必要な範囲内で、かつ適法で公正な手段により個人情報を取得いたします。

利用目的

個人情報は、取得の際に示した利用目的もしくはそれと合理的な関連性のある範囲内で業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。主な利用目的は下記のとおりです。

サービス提供と品質向上のため

  • サービスやキャンペーンのご案内、および関連業務
  • サービス向上を目的としたアンケートの依頼

お問い合わせ対応と顧客サポートのため

  • お問い合わせ対応と顧客サポートのため
  • ご質問・ご相談・お問い合わせ等への返信 緊急時における必要な連絡

業務運営および管理のため

  • 広告制作やキャンペーン実施に関連する連絡先や送付先の管理
  • 経営管理または内部管理における必要な対応

当社は、違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法により個人情報を利用しません。

個人情報の第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。

  • あらかじめお客様ご本人の同意を得た場合
  • 法令に基づき開示または提供を求められた場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがある場合
  • お客様ご本人から第三者への開示または提供を求められた場合
  • 統計的なデータなど本人を識別できない状態で開示または提供する場合

第2項. 個人情報の適正管理について

当社は、収集した個人情報等の不正利用、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を実施するとともに、役職員および個人情報等を取り扱う外部委託先の適切な指導および監督を行ってまいります。

第3項. 法令およびその他の規範の遵守について

当社は、個人情報に関して運用される法令およびその他の規範、業界ガイドラインを遵守します。

第4項. 個人情報の継続的改善について

当社は、個人情報保護実施体制を整備し継続的に見直し、その改善に努めます。

第5項. 本方針の周知徹底について

本方針を当社従業員に周知徹底させます。

第6項. お問い合わせ・苦情への対応について

当社は、お客様の個人情報等に関して、お客様から開示、訂正、利用停止、削除、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等のお申し出があった場合には、ご本人様であることを確認させていただいたうえ、法令に基づき、適切かつ合理的期間内での速やかな対応に努めてまいります。なお、個人番号の保有の有無について開示のお申し出があった場合には、個人番号の保有の有無について回答いたします。

個人情報に関するお問い合わせ窓口

e-mail:info@mirai-lab.work